Rsform و یک سوال

[elmi1413 7]

سلام دوستان

می خوام یک فرم ارتباط با ما طراحی کنم که در اون یک DropDown به تعداد کاربران پاسخ دهنده هست و وقتی کاربر می خواهد مثلا با مدیر تماس بگیرد، از لیست کشویی، مدیر رو انتخاب کنه و پیام برای اون مدیر ایمیل بشه

و اگر کاربر، مثلا گزینه فروش رو از لیست انتخاب کرد، متن پیام برای مدیر فروش ایمیل بشه

فرم رو طبق آموزش ها ساختم، یعنی طراحی کردم ولی نمیدونم چجوری باید این قسمت ارتباطات رو تنظیم کنم

کسی میتونه راهنمایی کنه؟

ممنون

[hadirayaneh 34]

درود بر شما

برای این منظور از خود کامپیوننت تماس های جوملا هم میتونید استفاده کنید و به هر تعداد که خواستید فرم بسازید

مثلا واحد فروش

مدیریت

واحد پشتیبانی و ...

 

ولی بهترین گزینه برای این کار  کامپوننت آر اس تیکت هست

که نسخه تجاریه من خودم هم برای پشتیبانی مشتریام از همین کامپوننت استفاده میکنم

 

اطلاعات بیشتر در پیام خصوصی

 

[elmi1413 7]

درود بر شما

برای این منظور از خود کامپیوننت تماس های جوملا هم میتونید استفاده کنید و به هر تعداد که خواستید فرم بسازید

مثلا واحد فروش

مدیریت

واحد پشتیبانی و ...

 

ولی بهترین گزینه برای این کار  کامپوننت آر اس تیکت هست

که نسخه تجاریه من خودم هم برای پشتیبانی مشتریام از همین کامپوننت استفاده میکنم

 

اطلاعات بیشتر در پیام خصوصی

آیا کامپیوننت تماس جوملا این امکان رو داره که روی یک فرم بتونم با dropdown گیرنده پیام رو انتخاب کنم؟

دقیقا مشابه همان تیکت های پشتیبانی

ممنون تست کنم مجدد مزاحم میشم

[hadirayaneh 34]

درود بر شما

به صورت دراپ فکر نمیکنم بشه ، انجامش داد ، ولی بصورت مجموعه میشه

مثلا شما یه مجموعه میسازی و چند تا تماس براش تعریف میکنی

برای مثلا : مجموعه پشتیبانی

چند تا تماس هم که براش تعریف کنی

تماس با مدیر

واحد فروش

واحد پشتیبانی فنی

واحد پیگیری سفارشات

...و

 

بعد از بخش منو ، یه منو میسازی و توی قسمت تماسها ، لیست تماسها در مجموعه رو بهش معرفی میکنی

سپس مجموعه ای رو که ساختی انتخاب کن

ولی باز هم پیشنهاد من روی همون آرس تیکت هست ، ازش غاقل نشو

 

با کسب اجازه از مدیران

 

این سایتم رو میتونید ببینید

 

 

موفق باشید

ویرایش شده تیر 93 توسط محمدهادی حقیقی

[elmi1413 7]

ممنون دوست عزیز

اون سیستم تیکت دهی هست و کاربر باید وارد شود تا پیام ارسال کند. من میخوام هر کاربری بتونه پیام بفرسته. فقط پیام ها دسته بندی باشه و به مدیر مربوطه بره

[elmi1413 7]

بلاخره پیدا کردم

راه ساده تری داشت و نیاز به استفاده از هیچ افزونه یا سیستمی به جز RSForm رو نداشت

ممنون وقت گذاشتید