مشکل با کامپوننت civicrm

[kianesfahan 7]

با عرض سلام .

دوستان ما کامپوننت civicrm-4.2.16-joomla را روی اخرین نسخه جوملا نصب میکنیم .

موقع نصب میزنه :

کامپوننت با موفقیت نصب شد

CiviCRM
CiviCRM component files have been UPGRADED succesfully.

Please run the CiviCRM Database Upgrade Utility now. This utility will check your database and perform any needed upgrades.

Also review the Upgrade Guide for any additional steps required to complete this upgrade

اما وقتی میری روی کامپوننت میزنه :

Sorry but we are not able to provide this at the moment.
DB Error: constraint violation

Return to home page.

چرا ؟؟؟ مشکل از کجاست دوستان ؟

[kianesfahan 7]

با عرض سلام .

دوستان ما کامپوننت civicrm-4.2.16-joomla را روی اخرین نسخه جوملا نصب میکنیم .

موقع نصب میزنه :

کامپوننت با موفقیت نصب شد

CiviCRM

CiviCRM component files have been UPGRADED succesfully.

Please run the CiviCRM Database Upgrade Utility now. This utility will check your database and perform any needed upgrades.

Also review the Upgrade Guide for any additional steps required to complete this upgrade

اما وقتی میری روی کامپوننت میزنه :

Sorry but we are not able to provide this at the moment.

DB Error: constraint violation

Return to home page.

چرا ؟؟؟ مشکل از کجاست دوستان ؟

دوستان کسی نیست راهنمائی کنه ؟

اکثر نسخه های این کامپوننت را نصب میکنیم همین مشکل را دارد . باید چیکار کنیم ؟