عدم نامه از طریق کامپوننت تماس با ما

[امیر12 2]

سلام خدمت دوستان من یک مشکلی که برخوردم اینه که کسی وارد کامپونت تماش با ما می شه فرم مربوطه ظاهر می شه کاربر اطلاعات تماس را از قبیل نام ایمیل و پیغام خود را وارد کنید را وارد می کند و در اخر به جای اینکه پیغامی برای کاربر ظاهر شود که از تماس شما متشکریم و پیام برای من ارسال شود این پیغام قطا ظاهر می شود

[فرحزادیان 947]

با سلام

یک به یک انجام و مشکل رو بررسی کنید :

1. در هاست فایل htaccess رو حذف کنید و بعد فایل htaccess.txt رو تغییر نام دهید به

.htaccess

2. منوی تماس با ما را حذف و مجدد ایجاد کنید

موفق باشید

[امیر12 2]

من همه این کار ها را کردم جناب فرحزادیان ولی باز نشد وقتی فرم را پر می کنیم می خواهیم ارسال کنیم همون ارور را می ده

[مصطفی صفرعلی 2,891]

با سلام

ارور 500 دو حالت بیشتر نداره

اول اینکه ممکنه ادمین سرورتون مشغول تغییراتی در سرور باشه . در این صورت کمی صبر کنید مشکل حل میشه

دوم اینکه ایراد از فایل htaccess. میباشد

برای مورد دوم اگر فایل htaccess.txt را به htaccess. تغییر نام داده اید میبایست در قسمت تنظیمات کلی گزینه های مربوط به سئو را نیز فعال کرده باشید

در ضمن برای این مورد سرورتون باید mod_rewrite را ساپورت کند

موفق و پیروز باشید

یا حق

:64 (17):

[امیر12 2]

به بینید من وقتی وارد تنظیمات اصلی جوملا می شوم و گزینه های

آدرس های بهینه برای موتورهای جستجو

استفاده از APACHE mod_rewrite

افزودن پسوند به آدرسها

خیر می کنم مشکلی نداره و با کامپونت تماس با ما ایمیل ها ارسال می شه ولی وقتی سه گزینه فوق را فعال می کنم باز همون ارور 500 را می ده

---

البته من قبلا فایل htaccess.txt به htaccess. تغییر نام دادم بعد از انتقال هاست این مشکل برام به وجود امده

[مصطفی صفرعلی 2,891]

با سلام

در فایل htaccess. خط زیر را پیدا کنید

Options +FollowSymLinks

یه علامت شارپ در ابتداش قرار بدید

# Options +FollowSymLinks

گزینه های سئو را هم فعال کنید و تست کنید

موفق و پیروز باشید

یا حق

:64 (17):

[امیر12 2]

تغییرات تو فایل htaccess. دادم طبق دستور شما ولی باز فایده نداشت وقتی سه تا گزینه فعال هست ارور 500 را می ده وقتی غیر فعالش می کنم درست میشه

[فرحزادیان 947]

با سلام

با ادمین سرورتون صحبت کنید اگر به نتیجه نرسیدید در همین تاپیک پیگیر باشید

موفق باشید

[امیر12 2]

جناب فرحزادیان با هاستم صحبت کردم همون تنظیماتی که شما گفتین گفت من حتی امدم پکیج جوملا را روی جوملای که در حال حاظر هست ریختم و فای ل.httasee پاک کردم و از httacess جوملای جدید را تغییر نام داد ولی باز همون ارور می ده در مورد mod_rewrite بله با هاستینگ حرف زدم گفتند ساژورت می کنه

[فرحزادیان 947]

با سلام

!!!

با افزونه های تماس با ما ی دیگر هم مشکل دارید!؟

در صورت امکان اطلاعات هاست + ادمین سایت + لینک این تاپیک رو برام پیام خصوصی کنید بررسی کنم

موفق باشید

[امیر12 2]

اطلاعات در پیام خصوصی ارسال شد

[امیر12 2]

من کامپونت AceSEF را غیر فعال کردم مشکلم بر طرف شد به نظر دوستان بهتر نیست این کامپونت را حذف کنم و بعد نصب کنم

[فرحزادیان 947]

با سلام

همانطور که در پیام خصوصی هم خدمتتون عرض کردم بطور کامل با جزئیاتش حذف کنید و مجدد نصب اش کنید...

قبلش یک بک آپ هم بگیرید

موفق باشید

[امیر12 2]

جناب فرحزادیان من وقتی کامپونت AceSEF حذف کردم البته نمی دانم وقتی این کامپونت را حذف می کنی کلش پاک میشه منظورم مازول یا پلاگینی هست مربوط به این AceSEF هست یا باید دستی هم بری مازول یا پلاگینی را غیر فعال کنی در هر صورت من فقط به مدیریت نصب حذف افزونه رفتم و این کامپونت حذف کردم مشکلم برطرف شد ولی باز نصبش کردم و همون ارور قبلی را می داد به نظر دوستان این کامپونت چگونه می شه از نو نصبش کرد ایا همراه این کامپونت مازولی را نباید حذف کرد

[فرحزادیان 947]

با سلام

منظورم از جزئیات همین بود

شما کامپوننت رو که از مدیریت حذف میکنید بعدش از طریق همون مدیریت اگر افزونه ماژول و پلاگینی هم داره حذف کنید

بعد از حذف افزونه با جزئیاتش از طریق مدیریت به هاست هم برید و اگر پوشه یا فایلی از افزونه باقی مانده بود اونها رو هم دستی حذف کنید

به دیتابیس هم مراجعه کنید و اگر جداول افزونه باقی بود اونها رو هم بصورت دستی حذف کنید

بعد از انجام کارهای بالا اقدام به نصب مجدد افزونه کنید

فایل htaccess فعلی رو هم حذف و فایل htaccess.txt رو از بسته اصلی جوملا به هاست منتقل و تغییر نامش دهید به

.htaccess

بک آپ فراموش نشه

موفق باشید