سیستم تیکت دهی و پشتیبانی

[fcmatoo 40]

با سلام
دوستان در یکی از پروژه ها نیاز به چند سیستم تیکت دهی دارم
من چند گروه کاربری دارم
به نام ، کارمند ، ادارات ، استان ها ،
که هر کدام کارهایی باید انجام بدهند ،
حالا من به چند سیستم تیکت دهی نیازمندم
برای کارمند از RS TICET PRO  استفاده کردم
ولی نتواستم برای آن دو گروه نتواستم چیز خوبی در حد RS TICET PRO پیدا کنم !!!
آیا می شود کامپوننت آر اس تیکت پرو را تغییر نام داد ؟ که چند بار استفاده کرد !!!؟
آیا کامپوننت تیکت دهی خوبی سراغ دارید ؟
البته من کامپوننت mqma  را دارم و ترجمه هم کردم ، چون تاریخش شمسی نیست نمی توانم از آن استفاده کنم !