مشکل در نصب کامپوننت maqmahelpdesk

[hassan_shahi 43]

سلام دوستان خسته نباشید من ورژن قدیمیه این کامپوننت رو نصب کردم مشکلی نداشت الان ورژن جدیدش رو گرفتم میخوام نصبش کنم ارور میده عکس رو میزارم ببینید اگر کسی میتونه کمکم کنه

[مصطفی صفرعلی 2,891]

با سلام

 

افزونه رو بطور کامل حذف کنید و مجددا" از طریق نصب از پوشه ، نصب کنید

 

موفق و پیروز باشید

یا حق

[hassan_shahi 43]

میشه بیشتر توضیح بدید؟من از تو مدیریت امکانات کامپوننت رو حذف کردم الان فکر میکنم باید جدول هایی که مخصوص این کامپوننت هست رو از phpmyadmin پاک کنم

اما من نمیدونم اسم جدول های این کامپوننت کدوما هستن میشه راهنمائیم کنید؟

[فرحزادیان 947]

با سلام

با توجه به نام افزونه تیبل ها را پیدا کنید

 

درضمن بررسی کنید افزونه اگر پلاگین و ماژولی هم داشته که بعد از حذف کامپوننت هنوز باقی هستند حذف کنید

در هاست نیز بررسی کنید فایل یا فولدری ازش باقی نمانده باشد

 

موفق باشید

[hassan_shahi 43]

رو هاست پوشه ای نیست ماژول و پلاگینی هم نیست جدولی هم به اسم کامپوننت نیست اما جداولی به اسم ساپورت هست که فکر میکنم برای کامپوننت باشن اما میترسم پاک بشن سایت به هم بریزه

[فرحزادیان 947]

با سلام

جهت اطمینان ابتدا یک بک اپ تهیه کنید و سپس انجام دهید

 

موفق باشید