مشکل در کامپوننت فروش فایل - عدم ارسال فایل

[saman57 0]

سلام

من از کامپوننت فروش فایل متصل به پی پاد استفاده میکنم.کاربر بعد از مرحله پرداخت باید ایمیلی که حاوی فایل خریداری شده است رو دریافت کنه. اما ایمیلی براش ارسال نمیشه. بعد از اینکه پول رو پرداخت کرد بعد از تکمیل فرایند خرید پیغام میاد که

خطایی در روند خرید رخ داده است. لطفاً مجدداً تلاش کنید. در صورت بروز مجدد خطا، با پشتیبانی پرداخت امن تماس بگیرید

ضمنا پول هم به حساب ما میاد!‏

ممنون میشم راهنمایی کنید.‏

[دفاعی 872]

سلام

شما با پشتیبانی پرداخت امن تماس گرفتید؟

ممکنه اشکال از اونها باشه

چون پرداخت انجام میشه اما درست به سایت اصلی بر نمیگرده و دستورات پس از پرداخت رو اجرا نمیکنه

[saman57 0]

سلام

شما با پشتیبانی پرداخت امن تماس گرفتید؟

ممکنه اشکال از اونها باشه

چون پرداخت انجام میشه اما درست به سایت اصلی بر نمیگرده و دستورات پس از پرداخت رو اجرا نمیکنه

 

بله.اونها هم میگن مشکل از ما نیست و این ارور به مشکلی در سایت خودتون برمی گرده.‏