مشکل در ورود به سایت جومینا

[شاه کرمی 4]

سلام خسته نباشید

من رمز عبور به سایت جومینا رو فراموش کرده بودم

وقتی بازیابی رمزو میزنم و ایمیلمو وارد میکنم و اوکی میکنم بعدش مینویسه نام کاربری شما به ایمیل web.2020@yahoo.com فرستاده شد.

وقتی میرم ایمیلمو چک میکنم ایمیلی برام نیومده این مشکلو حدود یه ماه دارم که اخر مجبور شدم مطرح کنم

از مدیران محترم درخواست دارم که مشکل منو رو حل کنند

با تشکر

[دفاعی 872]

سلام

شما پوشه spam یا bulk رو هم چک کردی؟

[حسینی پارسا 557]

رمز عبور جدیدتان پیام خصوصی شد.

در این موارد لازم است پوشه اسپم را نیز چک کنید. اشکالی در فرآیند بازیابی رمز عبور وجود ندارد.

یاعلی

[شاه کرمی 4]

سلام دوباره مرسی اقای حسینی پارسا

بله من هم پوشه spam یا bulk رو چک میکنم ولی ایمیلی نمیبینم

شاید مشکلی در ایمیل من وجود داشته باشد :thankyou: